7S-model van McKinsey

Een organisatie presteert niet door één sterke factor, maar door samenhang tussen alle onderdelen.

Het 7S-model is een praktisch raamwerk om de interne organisatie te analyseren. De kracht zit niet in het afzonderlijk beoordelen van zeven elementen, maar in de vraag of ze elkaar versterken.

De zeven elementen

Strategy

Welke koers en prioriteiten bepalen waar de organisatie haar energie op richt?

Structure

Hoe zijn verantwoordelijkheden, teams en besluitvorming georganiseerd?

Systems

Welke processen, routines en systemen sturen het dagelijks werk?

Staff

Hebben we de juiste mensen, capaciteit en inzet op de juiste plekken?

Skills

Welke vaardigheden en expertise maken de organisatie sterk of juist kwetsbaar?

Style

Hoe wordt er daadwerkelijk leidinggegeven en welk gedrag wordt zichtbaar beloond?

Shared Values

De gedeelde waarden vormen het hart van het model. Ze verbinden strategie, gedrag en cultuur en bepalen in belangrijke mate hoe de organisatie in de praktijk functioneert.

Zo gebruik ik het model

Het model is vooral waardevol wanneer een directie onderzoekt waar de grootste inconsistenties zitten. Een groeistrategie werkt bijvoorbeeld niet wanneer structuur en systemen zijn ingericht op behoud. En een cultuur van eigenaarschap ontstaat niet wanneer iedere beslissing centraal moet worden goedgekeurd.

Welke elementen ondersteunen de strategie?
Waar zitten duidelijke tegenstrijdigheden?
Welke factor remt momenteel het meeste?
Wat moet eerst veranderen om beweging mogelijk te maken?

De waarde van het 7S-model zit niet in zeven losse scores, maar in het zichtbaar maken van samenhang en frictie.

De interne analyse vormt input voor de volgende stap: de SWOT-analyse.