Kernwaarden

Van mooie woorden naar zichtbaar gedrag en duidelijke keuzes.

Kernwaarden zijn de principes die bepalen hoe een organisatie handelt. Ze vormen de verbinding tussen identiteit, cultuur en strategie. Goede kernwaarden helpen om keuzes te maken, gewenst gedrag te benoemen en mensen rondom dezelfde uitgangspunten te verbinden.

Kernwaarden worden niet bedacht, maar ontdekt

De sterkste kernwaarden sluiten aan op wat de organisatie werkelijk belangrijk vindt. Ze zijn herkenbaar in beslissingen, gedrag en verhalen uit de praktijk.

Waar staan we echt voor?
Wat vinden we ononderhandelbaar?
Welk gedrag willen we vaker zien?
Wat accepteren we juist niet?
Wat maakt onze manier van werken onderscheidend?

Maak kernwaarden concreet

Woorden als vertrouwen, klantgerichtheid of samenwerking zeggen weinig wanneer niet duidelijk is welk gedrag daarbij hoort. Vertaal elke kernwaarde daarom naar concrete voorbeelden van gewenst én ongewenst gedrag.

Richting

Kernwaarden helpen bij keuzes wanneer regels of procedures geen antwoord geven.

Cultuur

Ze maken bespreekbaar welk gedrag bij de organisatie past.

Verbinding

Ze creëren een gedeeld referentiekader voor medewerkers en leiders.

Breng kernwaarden tot leven

Kernwaarden krijgen pas betekenis wanneer ze terugkomen in leiderschap, werving, onboarding, beoordeling, besluitvorming en samenwerking. Leiders spelen hierin een sleutelrol: hun gedrag bepaalt of kernwaarden geloofwaardig worden.

Kernwaarden zijn geen poster aan de muur, maar een kompas voor dagelijks gedrag.

Na richting en identiteit volgt de interne analyse. Lees verder met het 7S-model van McKinsey.